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售后服務(wù) 一、關(guān)于訂貨、發(fā)貨、收貨
（1）關(guān)于訂貨
原個(gè)人資料的地址不發(fā)，訂貨需要發(fā)貨發(fā)往其它地址的，請大家先修改好地址，再去進(jìn)貨商城平臺(tái)下單，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)修改后的地址發(fā)貨。如先下單在改地址，還是會(huì)默認(rèn)系統(tǒng)原地址。請大家注意。如不確定是否修改成功，可致電客服。
（2）關(guān)于發(fā)貨
請大家訂貨前先核對個(gè)人資料里的收貨地址，聯(lián)系電話，收貨人是否正確再提交訂單，以免發(fā)錯(cuò)貨給您帶來不便。如因派送地址不詳細(xì)電話聯(lián)系不上未簽收退回的貨品，所產(chǎn)生的二次物流發(fā)貨費(fèi)用自行承擔(dān).請大家維護(hù)好個(gè)人資料信息的正確，以免給您帶來不必要的損失。
訂貨達(dá)到1200PV訂單（一個(gè)編號的訂單不管是重消還是二次進(jìn)貨都會(huì)自動(dòng)累計(jì)合并到一張訂單）次日發(fā)貨，公司承擔(dān)郵費(fèi)，未達(dá)到1200PV的訂貨需要提前發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)自理，或者幾個(gè)編號的訂單合計(jì)一起發(fā)貨，留言或者電話通知客服處理?？梢愿头?lián)系提前發(fā)貨.
（3）關(guān)于收貨
請大家收貨時(shí)請驗(yàn)看貨品外包裝箱是否完好無損（變形或破損），貨品一共幾件，重量及件數(shù)核對清楚再簽字，如有外箱破損及變形時(shí)請當(dāng)面跟快遞員驗(yàn)貨再驗(yàn)收，快遞員不給驗(yàn)貨拒絕簽收并跟客服聯(lián)系，如因物流途中出現(xiàn)變形，產(chǎn)品影響銷售的才能安排處理。簽收七日內(nèi)如有問題可致電客服。超過七個(gè)工作日，將不接受處理。
二、退換貨的處理
1.沒有質(zhì)量問題的退換貨
原則上沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品一律不給予換貨；
2.有質(zhì)量問題的退換貨
有質(zhì)量問題的產(chǎn)品退回到公司以后，由成品庫簽收，質(zhì)檢部分析，如起霉，漏液等，給予調(diào)換相同產(chǎn)品；
如所退有質(zhì)量問題的產(chǎn)品要更換成別的產(chǎn)品時(shí)，換貨的PV值要大于或等于退貨的PV值，價(jià)格要等于或低于退貨的價(jià)格。若存在差額補(bǔ)交費(fèi)用，由客服部出產(chǎn)品退貨單，成品庫簽收。
三、健康用品（三高治療儀，空氣凈化器，五行活化水機(jī)保修范圍）
1.根據(jù)訂貨出售時(shí)間，往后延遲十天，整機(jī)保修一年；
2、全國范圍聯(lián)保，只要是在我司訂貨的，致電客服熱線，報(bào)會(huì)員編號信息即可接受售后處理；
3、保修說明：為了使您的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對于下列原因產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞，我司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請選擇有償服務(wù)：
1）超出保修期時(shí)；
2）消費(fèi)者未按說明書進(jìn)行操作，因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
3）因不可抗拒力造成損壞的，如由于雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕等因素造成的故障和損壞；
4）消費(fèi)者購買后，由于操作失誤、搬運(yùn)跌落、移動(dòng)磕碰等非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞；
四、保修范圍外，我們將收取費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)＝技術(shù)服務(wù)費(fèi)＋更換零件費(fèi)）
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護(hù)您的權(quán)益，我司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
服務(wù)監(jiān)督電話：400-617-0090 / 400-687-0090
佳信佰服務(wù)宗旨：
以人為本 以客為尊 卓越服務(wù)。
佳信佰秉承為廣大民眾提供最可信賴的保健食品和健康用品。
